Acerca de Klarna

Compre ahora, pague con Klarna.

Usa este texto para compartir información sobre tu tienda con tus clientes. Nos hemos asociado con Klarna para ofrecerte una mejor experiencia de compra. Nuestra misión es transformar las compras, mejorando toda la experiencia, desde la simple búsqueda hasta la compra. Lo hacemos ofreciéndote las ventajas de la comodidad, beneficios y la inspiración.

Fundada en Estocolmo, Suecia, Klarna es una de las empresas de mayor crecimiento en Europa y un proveedor líder de soluciones de pago alternativas. Contamos con 5000 empleados en 45 países y somos pioneros en el sector de los pagos alternativos, ofreciendo soluciones de pago a 147 millones de consumidores y a más de 400 000 comercios.

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4 pagos sin intereses

Divide tu compra en 4 pagos para que puedas repartir el costo de tu compra a lo largo del tiempo. Ingresa la tarjeta de crédito o débito de tu preferencia para pagos automáticos cada dos semanas. Sin intereses ni cargos adicionales cuando pagas a tiempo.

Cómo comprar con Klarna

Preguntas más frecuentes

¿No encuentras tu pregunta aquí? Consulta la página completa de preguntas frecuentes de Klarna. Puedes contactar con Klarna en cualquier momento a través de: https://www.klarna.com/us/customer-service/ o descargando la aplicación de Klarna.

¿Qué sucede si devuelvo un artículo?

Si necesita devolver parte o la totalidad de su pedido, Klarna le enviará un nuevo extracto. Simplemente siga las instrucciones de devolución del vendedor y asegúrese de anotar el número de seguimiento. Inicie sesión en su cuenta de Klarna, seleccione "Informar de una devolución" y pausaremos su extracto. En cuanto el vendedor haya procesado su devolución, le enviaremos una factura ajustada.
Hay un problema con mi pedido. ¿Aún tengo que pagar?

No necesita pagar por productos que reciba dañados, rotos o defectuosos. Siga las instrucciones de disputa del vendedor y seleccione "Reportar un problema" en su cuenta de Klarna para pausar su estado de cuenta hasta que se resuelva el problema. En cuanto el vendedor registre su devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué pasa con mi factura?

No necesita pagar el estado de cuenta hasta que reciba su pedido. Contacte al vendedor para obtener información actualizada sobre la entrega, inicie sesión en su cuenta de Klarna y seleccione "Informar de un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que reciba su pedido.
Mi declaración es incorrecta. ¿Qué tengo que hacer?

Si su estado de cuenta no coincide con los detalles de su pedido, comuníquese directamente con el minorista para corregir su estado de cuenta. Inicie sesión en su cuenta de Klarna y "informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que se hayan corregido los detalles.